Onbeperkt support, proactief onderhoud en strategisch advies, voor één vast tarief per medewerker per maand. U weet wat u krijgt, en wat het kost.
Wij geloven niet in ticketeconomie. U belt geen anonieme helpdesk waar u uw verhaal opnieuw moet vertellen. U krijgt een vast aanspreekpunt en een backup engineer die u allebei kennen: uw applicaties, uw mensen, uw geschiedenis.
Twee engineers die uw bedrijf kennen, zodat er altijd iemand beschikbaar is, zonder dat het voelt alsof u steeds opnieuw begint.
Geen ticketbundels, geen "uurtje factuurtje". Bel of mail zo vaak u nodig heeft: vast tarief, voorspelbaar voor uw begroting.
Patches, updates, certificaatvernieuwingen, gebruikersaccounts: gebeuren voordat u erover hoort. Geen "we moeten echt eens..." momenten.
Wat hebben we gedaan, welke incidenten, hoeveel uur support gebruikt. Geen pdf bijlage maar een leesbare samenvatting.
Eén keer per jaar zitten we aan tafel: waar staan we, wat komt eraan, wat moeten we plannen. Op uw business, niet op onze diensten.
Nieuwe medewerker? Mail het ons; werkplek en accounts klaar op startdatum. Iemand uit dienst? Direct revoke en bestanden veiliggesteld.
Geen marketing stappenplan. Dit is wat er feitelijk gebeurt, chronologisch, met realistische doorlooptijden.
Wij zitten een halve dag bij u om alles in kaart te brengen. Inclusief stille kennis: welke leverancier doet wat, welke applicatie ligt er gevoelig.
Toegang tot systemen wordt netjes overgenomen, monitoring wordt ingericht, documentatie wordt opgesteld. Eén à twee weken doorlooptijd.
Van dag één: support, monitoring, patches, accountbeheer. U belt of mailt, wij pakken het op.
Per kwartaal kort, jaarlijks uitgebreid. Roadmap, budget en eventuele projecten worden samen gepland.
Wij hebben een ticketsysteem (uiteraard), maar u krijgt mensen, geen wachtrij. Uw vaste engineer kent uw situatie en hoeft niet steeds opnieuw te starten.
Maandelijks opzegbaar na het eerste jaar. Gedurende het eerste jaar een kwartaalsessie om bij te sturen: als wij niet leveren, kunt u eerder stoppen.
Ja. We treden op als regiepartij richting uw boekhoudpakket, branchesoftware of andere SaaS leveranciers. U hoeft daar niet meer zelf mee te bellen.
Ja, eerste uur per maand gratis voor "even op kantoor zijn" zaken. Daarna €115/uur. De meeste werkzaamheden lossen we remote op.
Werk vanaf elke laptop, telefoon of tablet alsof u op kantoor zit. Dezelfde apps, dezelfde bestanden, dezelfde instellingen, gehost in onze Cloud in de Euregio en beheerd door één team.
Lees meer over werkplekken 03 · CybersecurityWij beschermen uw bedrijf 24/7 tegen ransomware, phishing en datalekken. Beveiliging is bij Herito geen losse module: het zit verweven in elk laagje dat we leveren.
Lees meer over cybersecurityIn een vrijblijvend gesprek brengen we uw situatie in kaart en sturen binnen een week een passend voorstel.
Functionele cookies houden de site werkend. Met uw toestemming meten we ook bezoek anoniem om dingen te verbeteren. Cookieverklaring
Kies welke cookies wij mogen plaatsen.