Uitgangssituatie
Twee vestigingen, gemengd hardware-park van laptops uit drie tijdperken, AFAS-license server op een aging machine in de meterkast. CaseWare-shares liepen via een NAS met inconsistente back-ups. Het ergerde de partners dat nieuwe medewerkers een week moesten wachten op een werkende werkplek.
Onze aanpak
Een vrijdagmiddag laatste back-up, zaterdag migratie:
- Cloud-werkplekken met SSO via Microsoft 365, AFAS en CaseWare als gepubliceerde apps
- 38 laptops via HaaS — geen kapitaalslast meer, elke 36 maanden vervanging
- Telefonie met doorschakeling naar de juiste vestiging op basis van klantnummer
- Onboarding-flow waardoor een nieuwe medewerker maandagochtend om 9:00 inlogt op een volledige werkplek
Resultaat
Geen merkbare downtime tijdens de migratie, helpdesk-tickets met 62% gedaald in zes maanden, en de partners hoeven niet meer te beslissen of ze "dat oude servertje nog een jaar laten staan."